سياسة الخصوصية

1. من نحن

Umrah Photos (umrahphotos.com) تُشغّلها Nusuk Services. نقدّم خدمة آلية لتنسيق الصور لطلبات العمرة والحج ولطلبات التأشيرة السعودية. لسنا تابعين لوزارة الحج والعمرة ولا لمنصة نسك. ويمكنك مراسلتنا عبر نموذج التواصل.

2. ما الذي نعالجه، ولأي مدة

• نسخ الجوازات: لا تغادر جهازك أبدًا. فأداة القص جافاسكربت خالص يعمل داخل متصفحك — بلا رفع ولا خادم ولا طرف ثالث.
• الصور الشخصية: تُرسَل مرة واحدة عبر اتصال مشفّر إلى شريك المعالجة المتخصص الذي يجهّز الملف، ثم تعود إليك فورًا. ولا نُشغّل أي تخزين للصور، فلا شيء لدينا ليُحتفظ به، ولا تُستخدم صورتك لتدريب أي نظام. وسنُعرّف بشريك المعالجة عند الطلب.
• البريد الإلكتروني: يُستخدم مرة واحدة لإرسال إيصالك وصورتك النهائية، ولا يُحفظ إلا ضمن تلك المراسلة.
• بيانات الدفع: تتولاها بالكامل Stripe، وهي جهة معالجة مدفوعات معتمدة بمستوى PCI-DSS الأول. ورقم بطاقتك لا يمرّ بأنظمتنا إطلاقًا.
• بيانات الاستخدام: تحليلات معيارية (مشاهدات الصفحات، الموقع التقريبي، نوع الجهاز) عبر Google Tag Manager، لتحسين الخدمة.

3. ما لا نفعله أبدًا

• لا نبيع بياناتك الشخصية أو صورك لأي جهة إطلاقًا.
• لا نستخدم صورك لتدريب النماذج أبدًا، وشريك المعالجة لدينا ممنوع تعاقديًا من ذلك.
• لا نرسل صورك إلى أي جهة خارج شريك المعالجة الوحيد الموصوف أعلاه.
• لا نرفع نسخة جوازك إلى أي مكان أبدًا — فهي تبقى على جهازك.

4. الأمان

كل حركة البيانات مشفّرة بـ HTTPS. وتجري المدفوعات حصريًا عبر بنية Stripe الآمنة. ولأن الصور لا تُحفظ فلا يوجد سطح هجوم لصور مخزّنة: فأكثر البنى حمايةً للخصوصية هي التي لا يوجد فيها ما يُسرَق.

5. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على أي بيانات شخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها (عمليًا: رسائل الإيصالات ومراسلات الدعم) عبر نموذج التواصل. كما يمكنك أن تطلب منا تعريف شريك المعالجة. ونحن نرد خلال 30 يومًا، وغالبًا أسرع بكثير.

6. تغييرات هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه. وستُبرَز التغييرات الجوهرية بوضوح على الموقع.