Garantía de devolución

Tu camino a la Kaaba empieza con una foto perfecta.

Garantizamos que cumple todos los requisitos de Umrah, Nusuk y del visado de turista saudí. Nosotros nos ocupamos del detalle técnico; tú, de tu peregrinación.

El fondo no es blancoLista para Nusuk

Si Nusuk rechaza por motivos técnicos una foto que hayamos preparado, la corregimos a mano, gratis, hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo. Sin condiciones ni discusiones. Esa es toda la política.

  • Tu foto nunca se almacena

    Tus documentos siguen siendo tuyos.

  • Garantía de devolución

    Garantía de aceptación

  • $4.99

    Pagos procesados de forma segura por Stripe

  • 10

    Idiomas

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Aceptamos JPG, PNG y HEIC de iPhone. Lo que ya tengas es suficiente.

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¿Te rechazaron nuestra foto?

Entonces te lo debemos. Dínoslo y la corregiremos a mano, gratis, el tiempo que haga falta hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo. Tu viaje importa más que nuestra tarifa.

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Herramienta gratuita · Nada sale de tu dispositivo

Recortar y redimensionar el pasaporte

¿Te aparece «El adjunto del pasaporte no es válido» en Nusuk? Sube una foto de tu pasaporte, encuadra toda la página de datos y descárgala dentro del límite de 800×400 píxeles. Esta herramienta es JavaScript puro en tu navegador: tu pasaporte nunca sale de tu dispositivo.

1
Subir
2
Recortar
3
Descargar
  • Coloca el pasaporte plano con buena luz y fotografía desde arriba.
  • Asegúrate de que todo el texto de la página de datos sea legible, incluidas las líneas MRZ de abajo.
  • Evita el reflejo del flash sobre el plastificado.

Sube la página del pasaporte

Haz clic aquí o arrastra tu imagen. Aceptamos JPG, PNG y HEIC de iPhone.

El recorte se hace íntegramente en tu navegador con JavaScript puro: tu pasaporte nunca se sube a ningún servidor.

Las cuatro reglas que deciden la aceptación

Nusuk revisa cada foto automáticamente según cuatro reglas técnicas. Cúmplelas las cuatro y pasa a la primera; falla una por un píxel o un kilobyte y no pasa, y por eso vuelven rechazadas tantas fotos hechas con cuidado. Resolvemos las cuatro de una vez.

Una foto. Tres solicitudes.

Nusuk, el visado de Umrah y el visado de turista saudí piden lo mismo: 200 × 200 píxeles, blanco liso detrás y la cara ocupando el 70–80 % del encuadre. Prepárala una vez según el más estricto de los tres y ningún formulario vuelve a pedírtela.

Una foto. Tres solicitudes.

El mismo archivo sirve para tu solicitud en Nusuk, tu visado de Umrah y tu visado de turista saudí: los tres piden una foto de 200×200 sobre fondo blanco con la cara al 70–80 % del encuadre. Prepárala una vez y úsala en todas partes. Esto es exactamente lo que recibes:

200×200

Dimensiones

≤ 18 KB

Tamaño de archivo

#FFFFFF

Fondo

70–80%

Cobertura facial

Tus documentos siguen siendo tuyos.

El escaneo de tu pasaporte nunca sale de tu dispositivo: esa herramienta funciona por completo en tu navegador. Tu retrato se gestiona una sola vez y no lo conserva nadie, nosotros incluidos. Aquí no hay ninguna biblioteca de fotos que pueda filtrarse. Lee nuestra política de privacidad.

Garantía de aceptación

Si Nusuk rechaza por motivos técnicos una foto que hayamos preparado, la corregimos a mano, gratis, hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo. Sin condiciones ni discusiones. Esa es toda la política.

  • Solicitud de Umrah
  • Visado de Umrah
  • Visado de turista saudí
  • Perfil en la app Nusuk

Garantía de devolución

Garantía de aceptación

Si Nusuk rechaza por motivos técnicos una foto que hayamos preparado, la corregimos a mano, gratis, hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo. Sin condiciones ni discusiones. Esa es toda la política.

  • Solicitud de Umrah
  • Visado de Umrah
  • Visado de turista saudí
  • Perfil en la app Nusuk

Requisitos de foto para Umrah, respondidos

¿Por qué han rechazado mi foto de Umrah?

Nusuk revisa las fotos automáticamente y las comprobaciones no perdonan: la imagen debe medir 200 × 200 píxeles, no superar los 18 KB, tener fondo blanco, tu cara debe ocupar el 70–80 % del encuadre y tu vestimenta debe coincidir con la del pasaporte. Si falla una sola regla —por un píxel o un kilobyte— la foto se rechaza, normalmente sin decirte cuál. Lo arreglamos todo a la vez.

¿Qué tamaño debe tener una foto de Umrah?

200 × 200 píxeles y hasta 18 KB. Nusuk indica las dimensiones como máximo, así que producir exactamente 200 × 200 es la opción segura. La mayoría de fotos de móvil tienen miles de píxeles de ancho y varios megabytes, por eso subir una directamente siempre falla.

¿Nusuk acepta PNG o solo JPG?

Ambos. Nusuk indica «PNG o JPG» como formatos aceptados para la foto personal, la página del pasaporte y el comprobante de residencia. JPEG sigue siendo la opción más segura porque comprime mucho mejor, algo que importa cuando el techo son 18 KB, pero un PNG no se rechaza por ser PNG.

¿Cómo consigo que el fondo de mi foto de Umrah sea blanco?

No hace falta que repitas la foto contra una pared blanca, y repetirla rara vez ayuda, porque las cámaras registran las paredes blancas de interior como grises o crema. Sube cualquier retrato nítido y lo recibirás sobre un fondo blanco limpio con tu cara intacta.

¿Guardáis mi foto o mi pasaporte?

No. El escaneo de tu pasaporte no se sube en ningún momento: esa herramienta funciona por completo en tu navegador. Tu retrato pasa una sola vez por una conexión cifrada y no lo conserva nadie, nosotros incluidos. No hay ninguna base de datos de fotos que pueda sufrir una brecha, porque nunca la creamos. Al cerrar la pestaña no queda nada tuyo.

¿Puedo usar la misma foto para el visado de Umrah y el de turista saudí?

Sí. La especificación del visado electrónico saudí pide 200 × 200 píxeles sobre fondo blanco liso con la cara al 70–80 % del encuadre: la misma geometría que exige Nusuk, con un margen de tamaño más amplio de 5–100 KB. Un archivo que cumple con Nusuk cumple también con ambos visados.

¿Y si aun así rechazan mi foto procesada?

La corregimos a mano gratis hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo: tú eliges. Usa el formulario «Informar del rechazo», adjunta el mensaje que recibiste y respondemos en menos de 24 horas.

¿Estáis afiliados al gobierno saudí o a Nusuk?

No. Umrah Photos es una herramienta independiente operada por Nusuk Services. No estamos afiliados al Ministerio del Hajj y la Umrah ni a la plataforma oficial Nusuk: simplemente preparamos fotos que cumplen sus requisitos técnicos publicados.

¿Más preguntas? Visita el Centro de soporte o escríbenos: respondemos en menos de 24 horas.

Nada debería interponerse entre tú y la Kaaba

Y mucho menos el tamaño de un archivo. Consigue tu foto de Umrah válida en segundos, con garantía.