Arreglamos fotos rechazadas
Garantía de devolución
Llevas años esperando esto. Ahorrando, rezando, contando los días. Una fotografía no debería ser lo que te frene. Sube la imagen que tengas y te la devolvemos lista para Nusuk: aceptada o te devolvemos el dinero.
Si Nusuk rechaza por motivos técnicos una foto que hayamos preparado, la corregimos a mano, gratis, hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo. Sin condiciones ni discusiones. Esa es toda la política.
Tus documentos siguen siendo tuyos.
Tu foto nunca se almacena
Garantía de aceptación
Garantía de devolución
Pagos procesados de forma segura por Stripe
$4.99
Idiomas
10
Aceptamos JPG, PNG y HEIC de iPhone. Lo que ya tengas es suficiente.
Sube tu foto y completa el pago para recibir una foto de Umrah válida en segundos.
Entonces te lo debemos. Dínoslo y la corregiremos a mano, gratis, el tiempo que haga falta hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo. Tu viaje importa más que nuestra tarifa.
¿Te aparece «El adjunto del pasaporte no es válido» en Nusuk? Sube una foto de tu pasaporte, encuadra toda la página de datos y descárgala dentro del límite de 800×400 píxeles. Esta herramienta es JavaScript puro en tu navegador: tu pasaporte nunca sale de tu dispositivo.
Nusuk revisa cada foto automáticamente, con reglas que no dejan ningún margen. Estos cuatro fallos causan casi todos los rechazos, y ninguno es culpa tuya. Los resolvemos los cuatro de una vez.
El mismo archivo sirve para tu solicitud en Nusuk, tu visado de Umrah y tu visado de turista saudí: los tres piden una foto de 200×200 sobre fondo blanco con la cara al 70–80 % del encuadre. Prepárala una vez y úsala en todas partes. Esto es exactamente lo que recibes:
El escaneo de tu pasaporte nunca sale de tu dispositivo: esa herramienta funciona por completo en tu navegador. Tu retrato se gestiona una sola vez y no lo conserva nadie, nosotros incluidos. Aquí no hay ninguna biblioteca de fotos que pueda filtrarse. Lee nuestra política de privacidad.
Si Nusuk rechaza por motivos técnicos una foto que hayamos preparado, la corregimos a mano, gratis, hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo. Sin condiciones ni discusiones. Esa es toda la política.
Nusuk, el visado de Umrah y el visado de turista saudí piden lo mismo: 200 × 200 píxeles, blanco liso detrás y la cara ocupando el 70–80 % del encuadre. Prepárala una vez según el más estricto de los tres y ningún formulario vuelve a pedírtela.
Garantía de devolución
Si Nusuk rechaza por motivos técnicos una foto que hayamos preparado, la corregimos a mano, gratis, hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo. Sin condiciones ni discusiones. Esa es toda la política.
Nusuk revisa las fotos automáticamente y las comprobaciones no perdonan: la imagen debe medir 200 × 200 píxeles, no superar los 18 KB, tener fondo blanco, tu cara debe ocupar el 70–80 % del encuadre y tu vestimenta debe coincidir con la del pasaporte. Si falla una sola regla —por un píxel o un kilobyte— la foto se rechaza, normalmente sin decirte cuál. Lo arreglamos todo a la vez.
200 × 200 píxeles y hasta 18 KB. Nusuk indica las dimensiones como máximo, así que producir exactamente 200 × 200 es la opción segura. La mayoría de fotos de móvil tienen miles de píxeles de ancho y varios megabytes, por eso subir una directamente siempre falla.
Ambos. Nusuk indica «PNG o JPG» como formatos aceptados para la foto personal, la página del pasaporte y el comprobante de residencia. JPEG sigue siendo la opción más segura porque comprime mucho mejor, algo que importa cuando el techo son 18 KB, pero un PNG no se rechaza por ser PNG.
No hace falta que repitas la foto contra una pared blanca, y repetirla rara vez ayuda, porque las cámaras registran las paredes blancas de interior como grises o crema. Sube cualquier retrato nítido y lo recibirás sobre un fondo blanco limpio con tu cara intacta.
No. El escaneo de tu pasaporte no se sube en ningún momento: esa herramienta funciona por completo en tu navegador. Tu retrato pasa una sola vez por una conexión cifrada y no lo conserva nadie, nosotros incluidos. No hay ninguna base de datos de fotos que pueda sufrir una brecha, porque nunca la creamos. Al cerrar la pestaña no queda nada tuyo.
Sí. La especificación del visado electrónico saudí pide 200 × 200 píxeles sobre fondo blanco liso con la cara al 70–80 % del encuadre: la misma geometría que exige Nusuk, con un margen de tamaño más amplio de 5–100 KB. Un archivo que cumple con Nusuk cumple también con ambos visados.
La corregimos a mano gratis hasta que la acepten, o te devolvemos el importe completo: tú eliges. Usa el formulario «Informar del rechazo», adjunta el mensaje que recibiste y respondemos en menos de 24 horas.
No. Umrah Photos es una herramienta independiente operada por Nusuk Services. No estamos afiliados al Ministerio del Hajj y la Umrah ni a la plataforma oficial Nusuk: simplemente preparamos fotos que cumplen sus requisitos técnicos publicados.
¿Más preguntas? Visita el Centro de soporte o escríbenos: respondemos en menos de 24 horas.
Y mucho menos el tamaño de un archivo. Consigue tu foto de Umrah válida en segundos, con garantía.
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