Photos refusées corrigées
Satisfait ou remboursé
Vous attendez cela depuis des années. Vous avez économisé, prié, compté les jours. Une photographie ne devrait pas être ce qui vous barre la route. Importez l’image que vous avez et nous vous la rendons prête pour Nusuk — acceptée ou remboursée.
Si une photo que nous avons préparée est refusée par Nusuk pour des raisons techniques, nous la corrigeons à la main, gratuitement, jusqu’à ce qu’elle soit acceptée — ou nous vous remboursons intégralement. Sans condition, sans discussion. C’est toute la politique.
Vos documents restent les vôtres.
Votre photo n’est jamais conservée
Garantie d’acceptation
Satisfait ou remboursé
Paiements traités en toute sécurité par Stripe
$4.99
Langues
10
JPG, PNG et HEIC d’iPhone sont tous acceptés. Ce que vous avez déjà suffit.
Importez votre photo et réglez le paiement pour recevoir une photo d’Omra conforme en quelques secondes.
Alors nous vous devons quelque chose. Dites-le-nous et nous la corrigerons à la main, gratuitement, aussi longtemps qu’il le faudra pour qu’elle soit acceptée — ou nous vous remboursons intégralement. Votre voyage compte plus que nos frais.
Vous voyez « La pièce jointe du passeport n’est pas valide » dans Nusuk ? Importez une photo de votre passeport, cadrez toute la page de données et téléchargez-la dans la limite de 800×400 pixels. Cet outil est du JavaScript pur dans votre navigateur — votre passeport ne quitte jamais votre appareil.
Nusuk contrôle chaque photo automatiquement, selon des règles qui ne laissent aucune marge. Ces quatre échecs causent presque tous les refus — et aucun n’est de votre faute. Nous les réglons tous les quatre d’un coup.
Le même fichier convient à votre demande Nusuk, à votre visa d’Omra et à votre visa touristique saoudien — tous trois exigent une photo de 200×200 sur fond blanc avec le visage à 70–80 % du cadre. Préparez-la une fois, utilisez-la partout. Voici exactement ce que vous recevez :
Le scan de votre passeport ne quitte jamais votre appareil — cet outil fonctionne entièrement dans votre navigateur. Votre portrait est traité une seule fois et n’est conservé par personne, nous compris. Il n’y a ici aucune photothèque susceptible de fuiter. Lisez notre politique de confidentialité.
Si une photo que nous avons préparée est refusée par Nusuk pour des raisons techniques, nous la corrigeons à la main, gratuitement, jusqu’à ce qu’elle soit acceptée — ou nous vous remboursons intégralement. Sans condition, sans discussion. C’est toute la politique.
Nusuk, le visa d’Omra et le visa touristique saoudien demandent la même chose : 200 × 200 pixels, du blanc uni derrière vous, le visage occupant 70–80 % du cadre. Préparez-la une fois selon le plus strict des trois et plus aucun formulaire ne la redemande.
Satisfait ou remboursé
Si une photo que nous avons préparée est refusée par Nusuk pour des raisons techniques, nous la corrigeons à la main, gratuitement, jusqu’à ce qu’elle soit acceptée — ou nous vous remboursons intégralement. Sans condition, sans discussion. C’est toute la politique.
Nusuk contrôle les photos automatiquement et les vérifications sont impitoyables : l’image doit faire 200 × 200 pixels, ne pas dépasser 18 Ko, avoir un fond blanc, votre visage doit remplir 70–80 % du cadre et votre tenue doit correspondre à celle du passeport. Si une seule règle échoue — d’un pixel ou d’un kilo-octet — la photo est refusée, en général sans vous dire laquelle. Nous corrigeons tout d’un coup.
200 × 200 pixels, jusqu’à 18 Ko. Nusuk indique les dimensions comme un maximum : produire exactement 200 × 200 est donc le choix sûr. La plupart des photos de téléphone font des milliers de pixels de large et plusieurs mégaoctets, c’est pourquoi un envoi direct échoue toujours.
Les deux. Nusuk indique « PNG ou JPG » comme formats acceptés pour la photo personnelle, la page du passeport et le justificatif de domicile. Le JPEG reste le choix le plus sûr car il compresse bien mieux, ce qui compte quand le plafond est de 18 Ko — mais un PNG n’est pas refusé parce que c’est un PNG.
Inutile de refaire la photo devant un mur blanc — et recommencer aide rarement, car les appareils photo enregistrent les murs blancs d’intérieur en gris ou en crème. Importez n’importe quel portrait net et vous le récupérerez sur un fond blanc propre, votre visage inchangé.
Non. Le scan de votre passeport n’est jamais envoyé — cet outil fonctionne entièrement dans votre navigateur. Votre portrait transite une seule fois par une connexion chiffrée et n’est conservé par personne, nous compris. Il n’y a aucune base de données de photos susceptible d’être compromise, parce que nous n’en avons jamais créé. Quand vous fermez l’onglet, rien de vous ne subsiste.
Oui. La spécification du visa électronique saoudien demande 200 × 200 pixels sur fond blanc uni avec le visage à 70–80 % du cadre — la même géométrie que Nusuk, avec une marge de taille plus généreuse de 5 à 100 Ko. Un fichier conforme à Nusuk convient aussi aux deux demandes de visa.
Nous la corrigeons à la main gratuitement jusqu’à ce qu’elle soit acceptée, ou nous vous remboursons intégralement — à vous de choisir. Utilisez le formulaire « Signaler un refus », joignez le message reçu, et nous répondons sous 24 heures.
Non. Umrah Photos est un outil indépendant exploité par Nusuk Services. Nous n’avons aucun lien avec le ministère du Hajj et de l’Omra ni avec la plateforme officielle Nusuk — nous préparons simplement des photos conformes à leurs exigences techniques publiées.
D’autres questions ? Consultez le centre d’aide ou écrivez-nous — nous répondons sous 24 heures.
Et surtout pas la taille d’un fichier. Votre photo d’Omra conforme en quelques secondes, garantie.
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