Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant à Umrah Photos et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’y adhérez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description du service
Umrah Photos, exploité par Nusuk Services, fournit un outil automatisé qui met les photos personnelles et les scans de passeport au format requis par les demandes d’Omra et de Hajj sur la plateforme Nusuk et par les demandes de visa saoudien. Nous sommes un utilitaire indépendant et sans lien avec le ministère du Hajj et de l’Omra ni avec la plateforme officielle Nusuk.
3. Responsabilités de l’utilisateur
Il vous appartient de vous assurer que la photo envoyée est la vôtre ou celle d’une personne dont vous êtes autorisé à traiter les données. Vous vous engagez à ne pas envoyer de contenu illégal, offensant ou portant atteinte aux droits d’autrui.
4. Garantie d’acceptation et remboursements
Si une photo produite par notre service est refusée par le portail Nusuk pour des raisons techniques (dimensions, couleur de fond ou taille de fichier), nous la corrigerons manuellement sans frais jusqu’à son acceptation, ou nous procéderons à un remboursement intégral — à votre choix. Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 7 jours suivant l’achat via le formulaire Signaler un refus ou notre formulaire de contact.
5. Clause de non-responsabilité
Le service est fourni « en l’état ». Malgré tout notre soin, nous ne pouvons garantir que chaque photo sera acceptée par des autorités tierces, leurs exigences ou leur application pouvant changer sans préavis.
6. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation des conditions modifiées.