إصلاح الصور المرفوضة
ضمان استرداد المال
انتظرت هذه الرحلة سنوات. ادّخرت لها، ودعوت من أجلها، وعددت أيامها. لا ينبغي لصورة أن تكون ما يقف في طريقك. ارفع الصورة التي لديك وسنعيدها إليك جاهزة لنسك — مقبولة، أو نُعيد لك المال.
إذا رفضت نسك صورة جهّزناها لأسباب تقنية، نصححها يدويًا ومجانًا حتى تُقبل — أو نُعيد لك المبلغ كاملًا. بلا شروط وبلا جدال. هذه هي السياسة كلها.
مستنداتك تبقى ملكك.
صورتك لا تُحفظ أبدًا
ضمان القبول
ضمان استرداد المال
تُعالَج المدفوعات بأمان عبر Stripe
$4.99
اللغات
10
نقبل JPG وPNG وHEIC من الآيفون. ما لديك بالفعل يكفي.
ارفع صورتك وأتمم الدفع لتحصل على صورة عمرة مطابقة خلال ثوانٍ.
إذن نحن مدينون لك. أخبرنا وسنصححها يدويًا، مجانًا، مهما طال الأمر حتى تُقبل — أو نُعيد لك المبلغ كاملًا. رحلتك أهم عندنا من رسومنا.
هل تظهر لك رسالة «مرفق جواز السفر غير صالح» في نسك؟ ارفع صورة جوازك، وأطّر صفحة البيانات كاملة، ونزّلها ضمن حد 800×400 بكسل. هذه الأداة جافاسكربت خالص يعمل داخل متصفحك — جواز سفرك لا يغادر جهازك أبدًا.
تفحص نسك كل صورة آليًا وفق قواعد لا تترك أي هامش. هذه الأخطاء الأربعة سبب جُلّ حالات الرفض — ولا ذنب لك في أيٍّ منها. نعالجها الأربعة دفعة واحدة.
الملف نفسه يفي بطلبك في نسك، وبتأشيرة العمرة، وبالتأشيرة السياحية السعودية — الثلاثة تطلب صورة 200×200 على خلفية بيضاء والوجه يشغل 70–80% من الإطار. جهّزها مرة واستخدمها في كل مكان. هذا بالضبط ما تحصل عليه:
نسخة جواز سفرك لا تغادر جهازك — تلك الأداة تعمل بالكامل داخل متصفحك. صورتك الشخصية تُعالَج مرة واحدة ولا يحتفظ بها أحد، بمن فينا نحن. لا توجد هنا مكتبة صور يمكن أن تتسرب. اقرأ سياسة الخصوصية.
إذا رفضت نسك صورة جهّزناها لأسباب تقنية، نصححها يدويًا ومجانًا حتى تُقبل — أو نُعيد لك المبلغ كاملًا. بلا شروط وبلا جدال. هذه هي السياسة كلها.
نسك وتأشيرة العمرة والتأشيرة السياحية السعودية تطلب الشيء نفسه: 200 × 200 بكسل، وأبيض سادة خلفك، والوجه يملأ 70–80% من الإطار. جهّزها مرة واحدة وفق الأشد بينها، ولن يطلبها منك نموذج آخر مجددًا.
ضمان استرداد المال
إذا رفضت نسك صورة جهّزناها لأسباب تقنية، نصححها يدويًا ومجانًا حتى تُقبل — أو نُعيد لك المبلغ كاملًا. بلا شروط وبلا جدال. هذه هي السياسة كلها.
تفحص نسك الصور آليًا والفحوص لا ترحم: يجب أن تكون الصورة 200 × 200 بكسل، ولا تتجاوز 18 كيلوبايت، وبخلفية بيضاء، وأن يملأ وجهك 70–80% من الإطار، وأن تتوافق ملابسك مع صورة جواز سفرك. وإذا أخفقت قاعدة واحدة — ولو ببكسل أو كيلوبايت — تُرفض الصورة، غالبًا دون إخبارك بأي قاعدة. نحن نصحح كل ذلك دفعة واحدة.
200 × 200 بكسل، وحتى 18 كيلوبايت. تذكر نسك الأبعاد كحد أقصى، لذا فإن إنتاج 200 × 200 بالضبط هو الخيار الآمن. معظم صور الهواتف بعرض آلاف البكسلات وبحجم عدة ميغابايت، ولهذا يفشل رفعها مباشرة دائمًا.
كلتيهما. تذكر نسك «PNG أو JPG» كصيغتين مقبولتين للصورة الشخصية وصفحة الجواز وإثبات الإقامة. ويبقى JPEG الخيار الأسلم لأنه يضغط بكفاءة أعلى بكثير، وهو أمر مهم حين يكون السقف 18 كيلوبايت — لكن ملف PNG لا يُرفض لكونه PNG.
لا حاجة لإعادة التصوير أمام جدار أبيض — وإعادة التصوير نادرًا ما تنفع، لأن الكاميرات تسجّل الجدران البيضاء الداخلية رمادية أو كريمية. ارفع أي صورة شخصية واضحة وستستعيدها على خلفية بيضاء نظيفة ووجهك كما هو.
لا. نسخة جوازك لا تُرفع إطلاقًا — تلك الأداة تعمل بالكامل داخل متصفحك. وصورتك الشخصية تمرّ مرة واحدة عبر اتصال مشفّر ولا يحتفظ بها أحد، بمن فينا نحن. لا توجد قاعدة بيانات صور يمكن اختراقها، لأننا لم نُنشئ واحدة أصلًا. وحين تغلق التبويب لا يبقى شيء يخصك.
نعم. تطلب مواصفات التأشيرة الإلكترونية السعودية 200 × 200 بكسل على خلفية بيضاء سادة والوجه عند 70–80% من الإطار — وهي الهندسة نفسها التي تشترطها نسك، مع هامش حجم أوسع من 5 إلى 100 كيلوبايت. فالملف الذي يفي بنسك يفي بطلبي التأشيرة كذلك.
نصححها يدويًا مجانًا حتى تُقبل، أو نُعيد لك المبلغ كاملًا — والخيار لك. استخدم نموذج «الإبلاغ عن الرفض»، وأرفق الرسالة التي وصلتك، ونحن نرد خلال 24 ساعة.
لا. Umrah Photos أداة مستقلة تُشغّلها Nusuk Services. لسنا تابعين لوزارة الحج والعمرة ولا لمنصة نسك الرسمية — نحن نجهّز صورًا تفي بمتطلباتهم التقنية المنشورة فحسب.
أسئلة أخرى؟ زر مركز الدعم أو راسلنا — نرد خلال 24 ساعة.
وأقل ما يكون ذلك حجم ملف. احصل على صورة عمرة مطابقة خلال ثوانٍ، بضمان القبول.
عالِج صورتي الآن