عن Umrah Photos
وُجدنا لإزالة عقبة واحدة بعينها بين المعتمر ورحلته: الصورة المرفوضة. ففي كل موسم تتعطل طلبات لأن صورة شخصية حجمها 19 كيلوبايت بدل 18، أو لأن جدارًا أبيض ظهر رماديًا. إنه أمر صغير جدًا يقف في طريق أمر عظيم جدًا. نحن نصلحه — بدقة، وخلال ثوانٍ، ودون أن نحتفظ بشيء يخصك.
من يُشغّل هذه الخدمة
بُنيت Umrah Photos وتُشغَّل بواسطة Nusuk Services، الفريق وراء umrah.guide، وهو مرجع قديم لمعتمري وحجاج بيت الله. نعمل في هذا المجال يوميًا — وقد وُلدت هذه الأداة مباشرة من السؤال نفسه الذي كان يصلنا مرارًا. نحن أداة مستقلة وغير تابعين لوزارة الحج والعمرة ولا لمنصة نسك ولا لأي جهة حكومية.
لا نحتفظ بشيء، بحكم التصميم
أنت تُسلّم مستندات هوية — وجهك، وأحيانًا صفحة جوازك. وهذا يستحق حذرًا حقيقيًا لا جملة مطمئنة. أداة قص الجواز لا ترفع شيئًا إطلاقًا: فهي تعمل بالكامل داخل متصفحك. وصورتك الشخصية تمرّ مرة واحدة مشفّرة ولا يحتفظ بها أحد، بمن فينا نحن. ولا توجد هنا قاعدة بيانات صور يمكن اختراقها، لأننا لم نُنشئ واحدة قط. اقرأ سياسة الخصوصية كاملة.
ضماننا
إذا رفضت نسك صورة جهّزناها لأسباب تقنية، نصححها يدويًا مجانًا حتى تُقبل — أو نُعيد لك المبلغ كاملًا. أبلغ عن أي رفض عبر نموذج الإبلاغ عن الرفض ونحن نرد خلال 24 ساعة. نُفضّل خسارة الرسوم على أن تفوتك الرحلة.
التواصل
استخدم نموذج التواصل وسنجيب خلال 24 ساعة، وغالبًا أسرع بكثير.