Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
La versión corta: no guardamos nada
No almacenamos ninguna imagen. El escaneo de tu pasaporte no se sube a ninguna parte: esa herramienta funciona por completo en tu navegador. Tu retrato se transmite una sola vez por una conexión cifrada, se prepara según la especificación exigida y se te devuelve directamente. Ni nosotros ni nuestro socio de procesamiento lo conservamos, y nunca se usa para entrenar nada. Lo diseñamos así a propósito: los peregrinos suben documentos de identidad, y los datos más seguros son los que nadie guarda.
1. Quiénes somos
Umrah Photos (umrahphotos.com) está operado por Nusuk Services. Ofrecemos un servicio automatizado de formateo de fotos para solicitudes de Umrah y Hajj y para solicitudes de visado saudí. No estamos afiliados al Ministerio del Hajj y la Umrah ni a la plataforma Nusuk. Puedes escribirnos con nuestro formulario de contacto.
2. Qué tratamos y durante cuánto tiempo
- Escaneos de pasaporte: nunca salen de tu dispositivo. La herramienta de recorte es JavaScript puro ejecutándose en tu navegador: sin subida, sin servidor, sin terceros.
- Fotos de retrato: se transmiten una sola vez por una conexión cifrada al socio especializado que prepara el archivo, y se te devuelven de inmediato. No operamos ningún almacenamiento de imágenes, así que no hay nada que conservar por nuestra parte, y tu imagen no se usa para entrenar ningún sistema. Identificaremos a nuestro socio de procesamiento si lo solicitas.
- Dirección de correo: se usa una vez para enviarte el recibo y la foto final, y solo se conserva en esa correspondencia.
- Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe, procesador certificado PCI-DSS de nivel 1. El número de tu tarjeta nunca pasa por nuestros sistemas.
- Datos de uso: analítica estándar (visitas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo) mediante Google Tag Manager, para mejorar el servicio.
3. Lo que nunca hacemos
- Nunca vendemos tus datos personales ni tus imágenes a nadie.
- Nunca usamos tus fotos para entrenar modelos, y nuestro socio de procesamiento lo tiene contractualmente prohibido.
- Nunca enviamos tus imágenes a nadie más allá del único socio de procesamiento descrito arriba.
- Nunca subimos el escaneo de tu pasaporte a ninguna parte: se queda en tu dispositivo.
4. Seguridad
Todo el tráfico está cifrado con HTTPS. Los pagos se procesan exclusivamente a través de la infraestructura segura de Stripe. Como las imágenes no se conservan, no existe una superficie de ataque de fotos almacenadas: la arquitectura más protectora de la privacidad es la que no tiene nada que robar.
5. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier dato personal que tengamos (en la práctica: correos de recibo y correspondencia de soporte) mediante nuestro formulario de contacto. También puedes pedirnos que identifiquemos a nuestro socio de procesamiento. Respondemos en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes.
6. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes se señalarán de forma destacada en el sitio.