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उमरा फ़ोटो, नुसुक आवश्यकताओं और गारंटी के बारे में हमसे सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर।

क्या हमारी फ़ोटो अस्वीकृत हुई?

तो यह हम पर उधार है। यदि नुसुक ने हमारा परिणाम स्वीकार नहीं किया तो आपको पूरा धन-वापसी या नि:शुल्क हाथ से सुधार मिलेगा — चुनाव आपका।

अस्वीकृति की सूचना दें

उमरा (नुसुक) फ़ोटो की आवश्यकताएँ क्या हैं?

200 × 200 पिक्सेल की JPEG या PNG, 18 KB से अधिक नहीं, सफ़ेद पृष्ठभूमि, चेहरा फ़्रेम का 70–80% भरे, और पासपोर्ट फ़ोटो से मेल खाती औपचारिक पोशाक। हमारा उपकरण ठीक यही बनाता है।

प्रसंस्करण में कितना समय लगता है?

प्रायः कुछ सेकंड। आप अपलोड करते हैं, एक बार का शुल्क देते हैं, और तैयार फ़ोटो डाउनलोड बटन के साथ दिख जाती है। रसीद और फ़ोटो की एक प्रति आपके ईमेल पर भी भेजी जाती है।

मैं अपनी फ़ोटो कैसे डाउनलोड करूँ?

प्रसंस्करण पूरा होने पर "फ़ोटो डाउनलोड करें" बटन दिखता है। फ़ाइल अपने डिवाइस पर सहेजने के लिए उसे दबाएँ, फिर वही फ़ाइल नुसुक ऐप में अपलोड करें।

क्या मैं सेल्फ़ी उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ, बशर्ते वह स्पष्ट हो, रोशनी अच्छी हो, और आप कंधों सहित सीधे कैमरे की ओर देख रहे हों। बाकी सब — फ़्रेमिंग, पृष्ठभूमि, आकार और संपीड़न — हम सँभाल लेते हैं।

क्या वही फ़ोटो मेरे उमरा वीज़ा और सऊदी पर्यटक वीज़ा के लिए चलेगी?

हाँ। दोनों सादी सफ़ेद पृष्ठभूमि पर 200 × 200 पिक्सेल माँगते हैं जिसमें चेहरा 70–80% हो। सऊदी ई-वीज़ा 5–100 KB की अनुमति देता है, सो नुसुक की कठोर 18 KB सीमा पर बनी फ़ाइल आराम से पास हो जाती है।

यदि नुसुक मेरी तैयार फ़ोटो अस्वीकार कर दे तो?

प्राप्त संदेश के साथ सूचना फ़ॉर्म से बताएँ। हम फ़ोटो को स्वीकृति तक हाथ से नि:शुल्क ठीक करते हैं, या पूरा धन लौटा देते हैं — चुनाव आपका।

क्या आप सऊदी सरकार से संबद्ध हैं?

नहीं। Umrah Photos एक स्वतंत्र उपयोगिता है जिसे Nusuk Services संचालित करती है। हम हज एवं उमरा मंत्रालय या आधिकारिक नुसुक प्लेटफ़ॉर्म से संबद्ध नहीं हैं।

अब भी सहायता चाहिए?

हमारी सहायता टीम 24 घंटों में उत्तर देती है।

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नुसुक आपकी फ़ोटो पर जो भी नियम लागू करता है, सबकी व्याख्या।

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