"पासपोर्ट अटैचमेंट मान्य नहीं, कृपया दोबारा संलग्न करें" — समाधान
यही एक वाक्य हर मौसम में हज़ारों नुसुक आवेदन रोक देता है, और आपको कार्रवाई के लिए कुछ नहीं देता। व्यवहार में इसका अर्थ है कि प्लेटफ़ॉर्म आपके पासपोर्ट स्कैन को पढ़ नहीं सका — बहुत बड़ी छवि, असमर्थित प्रारूप (प्रायः iPhone का HEIC), आंशिक कटा पृष्ठ, या मशीन-पठनीय पंक्तियों पर चमक। इस पृष्ठ का नि:शुल्क उपकरण किसी भी पासपोर्ट फ़ोटो को उस प्रारूप में साफ़ फ़ाइल बना देता है जिसकी नुसुक अपेक्षा करता है। यह मुफ़्त है, और कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता।
नुसुक पासपोर्ट अटैचमेंट से क्या चाहता है
| सामग्री | केवल बायो-डेटा पृष्ठ (फ़ोटो और MRZ पंक्तियाँ दिखें) |
|---|---|
| आयाम | अधिकतम 800 × 400 पिक्सेल |
| फ़ाइल आकार | 1 MB तक |
| प्रारूप | JPEG या PNG |
| गुणवत्ता | सारा पाठ पठनीय, कोई चमक नहीं, पृष्ठ पर उँगलियाँ नहीं |
त्रुटि तीन चरणों में ठीक करें
- 1
बायो-डेटा पृष्ठ की सही फ़ोटो लें
पासपोर्ट को अच्छी रोशनी में मेज़ पर समतल खोलें। पूरा पृष्ठ लें: आपकी फ़ोटो, आपका विवरण, और नीचे की दो मशीन-पठनीय (MRZ) पंक्तियाँ। लैमिनेशन पर फ़्लैश की चमक से बचें।
- 2
नीचे दिए मुफ़्त उपकरण से क्रॉप करें
यह उपकरण JPG, PNG और HEIC स्वीकार करता है। पूरे बायो-डेटा पृष्ठ को उसके स्वाभाविक आकार में फ़्रेम करें और परिणाम 800 × 400 पिक्सेल तथा 1 MB से कम में समाने के लिए छोटा कर दिया जाता है। यह आपके ब्राउज़र में शुद्ध जावास्क्रिप्ट है — छवि कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती।
- 3
डाउनलोड करके नुसुक में संलग्न करें
फ़ाइल सहेजें और अपने आवेदन के साथ संलग्न करें। "मान्य नहीं" संदेश तब चला जाता है जब फ़ाइल पठनीय प्रारूप में हो, आकार सीमाओं में हो, और पूरा पृष्ठ दिखा रही हो।
पासपोर्ट क्रॉप और आकार
नुसुक में "पासपोर्ट अटैचमेंट मान्य नहीं" दिख रहा है? अपने पासपोर्ट की फ़ोटो अपलोड करें, पूरे बायो-डेटा पृष्ठ को फ़्रेम करें, और 800×400 पिक्सेल की सीमा में डाउनलोड करें। यह उपकरण आपके ब्राउज़र में चलने वाला शुद्ध जावास्क्रिप्ट है — आपका पासपोर्ट कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
"पासपोर्ट अटैचमेंट मान्य नहीं, कृपया दोबारा संलग्न करें" का क्या अर्थ है?
नुसुक आपका पासपोर्ट स्कैन स्वीकार नहीं कर सका — प्रायः इसलिए कि छवि आकार सीमाओं से बड़ी है, प्रारूप असमर्थित है (HEIC), पृष्ठ आंशिक कटा है, या चमक MRZ पंक्तियों को अपठनीय बना देती है। स्कैन को इस तरह पुनः तैयार करना कि पूरा बायो-डेटा पृष्ठ 800 × 400 पिक्सेल और 1 MB में समा जाए, लगभग हर स्थिति में समस्या हल कर देता है।
क्या 800 × 400 अनिवार्य आकार है या अधिकतम सीमा?
अधिकतम सीमा। नुसुक "आयाम: अधिकतम 800 x 400 पिक्सेल" और 1 MB तक फ़ाइल आकार बताता है। आपकी छवि को इन सीमाओं में समाना है, उनके बराबर होना नहीं — और पासपोर्ट पृष्ठ को 2:1 पट्टी में ढकेलना उसी पृष्ठ का कुछ हिस्सा काटने का जोखिम रखता है जिसे पूरा दिखाने को कहा गया था।
नुसुक को पासपोर्ट का कौन सा पृष्ठ चाहिए?
बायो-डेटा पृष्ठ: आपकी फ़ोटो, नाम, पासपोर्ट संख्या, तिथियाँ, और नीचे मशीन-पठनीय कोड (MRZ) की दो पंक्तियाँ। दोनों MRZ पंक्तियाँ पूरी दिखनी और पढ़ी जा सकनी चाहिए।
iPhone से ली गई मेरे पासपोर्ट की फ़ोटो संलग्न क्यों नहीं होती?
iPhone फ़ोटो को डिफ़ॉल्ट रूप से HEIC में सहेजता है, और कई अपलोड तंत्र उसे चुपचाप अस्वीकार कर देते हैं। हमारा उपकरण HEIC को स्वचालित रूप से बदल देता है और ऐसा प्रारूप देता है जिसे तंत्र पढ़ लेता है।
क्या अपने पासपोर्ट के साथ यह उपकरण उपयोग करना सुरक्षित है?
हाँ — और हमें सबसे अधिक चिंता इसी की है। पासपोर्ट उपकरण पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलता है। आपके पासपोर्ट की छवि किसी सर्वर पर अपलोड नहीं होती; क्रॉपिंग आपके ही डिवाइस पर होती है, और टैब बंद करते ही कुछ शेष नहीं रहता।
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