गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Umrah Photos (umrahphotos.com) को Nusuk Services संचालित करती है। हम उमरा व हज आवेदनों तथा सऊदी वीज़ा आवेदनों के लिए स्वचालित फ़ोटो-प्रारूपण सेवा देते हैं। हम हज एवं उमरा मंत्रालय या नुसुक प्लेटफ़ॉर्म से संबद्ध नहीं हैं। आप हम तक संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से पहुँच सकते हैं।

2. हम क्या संसाधित करते हैं, और कितने समय तक

• पासपोर्ट स्कैन: कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाते। क्रॉपिंग उपकरण आपके ब्राउज़र में चलने वाला शुद्ध जावास्क्रिप्ट है — न अपलोड, न सर्वर, न कोई तीसरा पक्ष।
• फ़ोटो: एक बार एन्क्रिप्टेड संपर्क से उस विशेषज्ञ प्रसंस्करण साझेदार को भेजी जाती हैं जो फ़ाइल तैयार करता है, और तुरंत आपको लौटा दी जाती हैं। हम किसी प्रकार का छवि-भंडार नहीं चलाते, सो हमारी ओर रखने को कुछ है ही नहीं, और आपकी छवि किसी तंत्र के प्रशिक्षण में उपयोग नहीं होती। अनुरोध पर हम अपने प्रसंस्करण साझेदार का नाम बता देंगे।
• ईमेल पता: आपकी रसीद और तैयार फ़ोटो भेजने के लिए एक बार उपयोग होता है, और केवल उसी पत्राचार में रहता है।
• भुगतान डेटा: पूरी तरह Stripe सँभालता है, जो PCI-DSS स्तर 1 प्रमाणित भुगतान प्रोसेसर है। आपका कार्ड नंबर कभी हमारे तंत्र को नहीं छूता।
• उपयोग डेटा: सेवा सुधारने के लिए Google Tag Manager के माध्यम से मानक विश्लेषण (पृष्ठ दृश्य, अनुमानित स्थान, डिवाइस प्रकार)।

3. हम कभी क्या नहीं करते

• हम आपका व्यक्तिगत डेटा या छवियाँ कभी किसी को नहीं बेचते।
• हम आपकी फ़ोटो कभी मॉडल प्रशिक्षण में उपयोग नहीं करते, और हमारे साझेदार पर भी अनुबंध द्वारा यह प्रतिबंधित है।
• हम आपकी छवियाँ ऊपर वर्णित एकमात्र साझेदार के अलावा कभी किसी को नहीं भेजते।
• हम आपके पासपोर्ट का स्कैन कभी कहीं अपलोड नहीं करते — वह आपके डिवाइस पर ही रहता है।

4. सुरक्षा

सारा ट्रैफ़िक HTTPS से एन्क्रिप्टेड है। भुगतान विशेष रूप से Stripe के सुरक्षित ढाँचे से गुज़रते हैं। चूँकि छवियाँ संग्रहीत नहीं होतीं, इसलिए संग्रहीत फ़ोटो पर हमले की कोई सतह है ही नहीं: गोपनीयता की दृष्टि से सबसे सुरक्षित ढाँचा वही है जिसमें चुराने को कुछ न हो।

5. आपके अधिकार

आप संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमारे पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत डेटा (व्यवहार में: रसीद के ईमेल और सहायता पत्राचार) तक पहुँच, उसका सुधार या विलोपन माँग सकते हैं। आप हमसे अपने प्रसंस्करण साझेदार का नाम भी पूछ सकते हैं। हम 30 दिनों में उत्तर देते हैं, प्रायः कहीं पहले।

6. इस नीति में परिवर्तन

यदि हम यह नीति बदलें तो इस पृष्ठ और ऊपर दी गई तिथि को अद्यतन कर देंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तन साइट पर स्पष्ट रूप से बताए जाएँगे।