Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: Juli 2026
1. Persetujuan atas ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan Umrah Photos, Anda setuju terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon jangan gunakan layanan kami.
2. Deskripsi layanan
Umrah Photos, dioperasikan oleh Nusuk Services, menyediakan alat otomatis yang memformat foto pribadi dan pindaian paspor agar memenuhi persyaratan teknis permohonan Umrah dan Haji di platform Nusuk, serta permohonan visa Saudi. Kami adalah alat independen dan tidak berafiliasi dengan Kementerian Haji dan Umrah maupun platform resmi Nusuk.
3. Tanggung jawab pengguna
Anda bertanggung jawab memastikan bahwa foto yang Anda unggah adalah foto Anda sendiri atau seseorang yang datanya boleh Anda proses. Anda setuju untuk tidak mengunggah konten yang melanggar hukum, menyinggung, atau melanggar hak orang lain.
4. Garansi penerimaan dan pengembalian dana
Jika foto yang dihasilkan layanan kami ditolak portal Nusuk karena alasan teknis (dimensi, warna latar belakang, atau ukuran berkas), kami akan memperbaikinya secara manual tanpa biaya sampai diterima, atau menerbitkan pengembalian dana penuh — pilihan Anda. Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam 7 hari sejak pembelian melalui formulir Laporkan Penolakan atau formulir kontak kami.
5. Penafian
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Meski kami mengupayakan ketepatan, kami tidak dapat menjamin setiap foto akan diterima oleh otoritas pihak ketiga, karena persyaratan atau penegakannya dapat berubah tanpa pemberitahuan.
6. Perubahan ketentuan
Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Penggunaan layanan yang berkelanjutan merupakan penerimaan atas ketentuan yang diubah.